Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Irina Tolkacheva, Железнодорожный, 19 нояб, 2019
Надоели звонками!!!

Названивают ежедневно по несколько раз с разных номеров и требуют человека, которым я не являюсь. Много раз объясняла, что клиентом данного банка не являюсь и точно никогда не буду, номером телефона пользуюсь несколько лет и чтобы удалили его из своей базы, писала обращение через сайт, а звонки так и продолжаются, причём с самого утра и даже в этот...

Читать
3
Автор отзыва, Александров, 17 сент, 2019
Пополнение карты

Уже на протяжении 4 суток я не могу оплатит кредит. Как так выдаёт збой в личном кобинете. Когда это закончится??? И это уже не первый раз...

Кредитные карты
2
Денис Илющенко, Стерлитамак, 24 авг, 2019
Обманули. Навязали страховку, невозможно оплатить кредит вовремя, отвратительный банк!!!

Покупал летом 2019 года ноутбук в кредит через Русфинанс. Мало того, что не предупреждают сразу, так еще и отказаться от страховки нельзя!! А она ни много ни мало ​составляет 4000тыс!!! при том что кредит всего то лишь 21700!!! Это что за дибильная страховка!? Обман на лицо!!! Никогда!! Никогда не вздумайте связываться с этим банком!!! Плюс к страховке,...

Читать
1
Автор отзыва, Воронеж, 18 авг, 2019
Обман клиентов

При офомлении кредита, навязывают доп.услуги смс оповещения и страховки. Обещают что страховку можно вернуть по заявлению в течение 14 дней. Однако страховку возвращать страховая отказывается, т.к. используется схема, когда страхует Вас банк, а не Вы сами. И страховая Вам ничего не должна. То есть фактически - обман потребителей.

1
Лёля Минина, Оренбург, 08 авг, 2019
Банк аферист

В июне 2018 г. Мой родной брат приобрёл автомобиль в кредит. И умер в августе 2018г. В банк было направлено свидетельство о смерти. Так же сообщили что в наследство мы вступать не будем. Автомобиль так и не забрали. В феврале 2019г опять позвонила в банк, чтоб забрали авто. И опять не забирают. В итоге в конце мая позвонила и сообщила что автомобиль...

Читать
Автокредиты
3
Оксана Николаевна, Рязань, 18 июля, 2019
Невозможность вернуть остаток gap страховки

При покупке автомобиля в кредит на 3 года был заключён договор gap страхования с условием того, что при досрочном погашении кредита, оставшуюся часть страховой премии можно будет вернуть! Но при погашении кредита получен отказ в связи с изменившимися Правилами и возможностью вернуть неиспользованную часть страховки ТОЛЬКО в случае смены собственника...

Читать
Автокредиты
1
ксения, Магнитогорск, 04 июня, 2019
Навязанная страховка

Добрый день! 06.05.2019г. В магазине бытовой техники в кредит я оформила холодильник , о чем очень пожалела ! Кредит был оформлен в Русфинанс банке, при оформлении кредита , мне была навязана услуга - ,, страховка жизни и здоровья ,,! Когда я сказала , что мне она не нужна , менеджер пояснила , что без неё в кредите мне будет отказано , так же при...

Читать
1
Виталий, Москва, 31 мая, 2019
обман со страхованием жизни

Здравствуйте! 12 декабря 2019 года мною был заключен договор потребительского кредитования №05157304015. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 9 566,84 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом...

Читать
2
Марина Моргунова, Новосибирск, 23 апр, 2019
Трэш-Банк или история «Как вляпаться в Г...»

14/04/2019 приехали на оформление авто по госпрограмме "Первый автомобиль". Я-я Т.Е. сотрудник Банка готовила документы на кредит. В процессе оформления выяснилось, что необходимо еще оформить Страхование жизни стоимостью 65000 рублей при сумме кредита в 517000 рублей. У сотрудника уточнила несколько раз могу ли я отказаться от данной страховки, она...

Читать
Автокредиты
2
Анжелика Зубко, Ростов-на-Дону, 06 апр, 2019
Досрочное погашение и непомерная страховка

06.03.2019 г. в магазине ДНС взяла кредит на покупку печки, т.к. дома вышла иклиентаз строя печка и срочно нужно было решить этот вопрос, а денег на новую печку на тот момент не было. Печь стоила 15299 руб. Молодой человек Р-я Владимир Владимирович оформил мне кредит, сказал о том, что в месяц платеж составит 1094.00 руб., дал подписать кучу листов...

Читать
2
Полина Абрамова, Абакан, 02 апр, 2019
Черный список

Взяли товар в кредит в 2018году платежи по кредиту не пропускали и платили больше. В итоге банк отклонил платёж из за этого пошла просрочка платежа. Банк не объяснил почему они отклонили платёж. Но заверили что на репутации не отразиться. Почти через год черный список. Банк сказал собрать все чеки и приехать к ним в офис для выяснения. Больше в этим...

Читать
1
lymphata, Москва, 02 апр, 2019
Русфинанс банк оформляет кредиты по украденным паспортам

Итак, история берет начало в 2014 году. У моей матери украли паспорт, о чем незамедлительно было сообщено в соответствующие органы. Паспорт аннулировали. Спустя полгода маму вызывают в суд по причине неуплаты какого-то кредита.

Приходим мы в суд, оказывается так: кто-то взял украденный (И АННУЛИРОВАННЫЙ) паспорт мамы, пришел с ним в этот замечательный...

Читать
Автокредиты
2
Татьяна Кошкина, Екатеринбург, 19 февр, 2019
Нарушают закон

Здравствуйте! 21 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №08125335548. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 4802,56 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом...

Читать
2
Aleksei, Москва, 26 янв, 2019
Самый ужасный банк в моей жизни

Минусы: навязывание услуг, неудобно делать платежи, ужасное взаимодействие с клиентами.

Решил потратить время и написать про этот ужасный банк!

Я стал клиентом этого банка так как повёлся на низкий процент на автокредит и конечно же пожалел об этом.

Сразу на меня оформили 2 полиса ОСАГО и конечно же КАСКО с обязанностью продлевать его каждый год.

Я оплачивал...

Читать
Автокредиты
3
Абдулабек, Когалым, 12 янв, 2019
ЖАЛОБА (Помогите отключить платные смс уведомления)

Добрый день!!!

29.12.2018года Мною был приобретен в ДНС телефон в кредит, при оформлении кредита сотрудником банка была подключена платная услуга СМС уведомления, причем ее было сказано, что эту услугу можно отключить, позвонив в контактный центр или через личный кабинет. После полного оформления кредита на следующий день я позвонил в контактный центр...

Читать
4
Юлия Шершнева, Валуйки, 27 дек, 2018
Не вернули страховку

Я пользовалась кредитом всего 5 дней,решила погасить досрочно так как появились деньги, но сумма оказалась больше ровно на сумму страховки,отправила заказное письмо в страховую этого банка но никакого ответа,почему я заплатила за услугу которой не пользуюсь, мне не нужна страховка, к тому же я отказалась от нее в период охлаждения!мне она не нужна!!!!...

Читать
4
Sergey, Москва, 12 нояб, 2018
Закрыть автокредит досрочно .

Взял автокредит в этом банке . Кредит с господдержкой на 3 года . Вроде бы все прекрасно , но через 5-6 мес перестали приходить смс о начислении и списании средств , хотя данная услуга была оплачена на весь срок кредитования авансом . После неоднократного обращения в банк (фиг дозвонишься и на письма отвечают крайне неохотно) , пригрозил расторжением...

Читать
Автокредиты
1
Радик, Ишимбай, 21 сент, 2018
Развод на деньги.

Хотел досрочно погасить кредит, сотрудники при получении сказали что можно погасить и при этом спишется проценты, страховка онулируется, в итоге звоню на горячую линию, ни чего такого нет, приходится платить всю стоимость кредита и страховку! Самый бредовый банк который я встречал!Не рекомендую вообще!

1
Владимир, Москва, 18 сент, 2018
Русфинанс Банк "разводит" на деньги...

Банк, который "разводит " людей на деньги (дополнительные страховки , пени и тд...) Большой опыт сотрудничества с Банками , но хуже банка я еще не встречал... Не доводят о платежах информацию (специально умалчивая ...) Ввели в заблуждение, "сказали что страховка обязательна" - Б-ва Наталья , не правильно дали информацию о графике платежей, в итоге...

Читать
Автокредиты
2
Денис Скрыто, Астрахань, 10 сент, 2018
Навязали страховку от которой нельзя отказаться

Вообще можно сказать постоянный клиент данного банка ,часто брал потребительский кредит,все было норм до последнего момента 14.09.2018 в магазине Днс города Астрахань взял товара всего на 12,000р из них начали навязывать страховку на 2,200 я отказался на что мне их сотрудник ответил что не проблема ,якобы она сейчас оформить ,а завтра я могу съездить...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг