Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Абдулабек, Когалым, 12 янв, 2019
ЖАЛОБА (Помогите отключить платные смс уведомления)

Добрый день!!!

29.12.2018года Мною был приобретен в ДНС телефон в кредит, при оформлении кредита сотрудником банка была подключена платная услуга СМС уведомления, причем ее было сказано, что эту услугу можно отключить, позвонив в контактный центр или через личный кабинет. После полного оформления кредита на следующий день я позвонил в контактный центр...

Читать
4
Юлия Шершнева, Валуйки, 27 дек, 2018
Не вернули страховку

Я пользовалась кредитом всего 5 дней,решила погасить досрочно так как появились деньги, но сумма оказалась больше ровно на сумму страховки,отправила заказное письмо в страховую этого банка но никакого ответа,почему я заплатила за услугу которой не пользуюсь, мне не нужна страховка, к тому же я отказалась от нее в период охлаждения!мне она не нужна!!!!...

Читать
4
Sergey, Москва, 12 нояб, 2018
Закрыть автокредит досрочно .

Взял автокредит в этом банке . Кредит с господдержкой на 3 года . Вроде бы все прекрасно , но через 5-6 мес перестали приходить смс о начислении и списании средств , хотя данная услуга была оплачена на весь срок кредитования авансом . После неоднократного обращения в банк (фиг дозвонишься и на письма отвечают крайне неохотно) , пригрозил расторжением...

Читать
Автокредиты
1
Радик, Ишимбай, 21 сент, 2018
Развод на деньги.

Хотел досрочно погасить кредит, сотрудники при получении сказали что можно погасить и при этом спишется проценты, страховка онулируется, в итоге звоню на горячую линию, ни чего такого нет, приходится платить всю стоимость кредита и страховку! Самый бредовый банк который я встречал!Не рекомендую вообще!

1
Владимир, Москва, 18 сент, 2018
Русфинанс Банк "разводит" на деньги...

Банк, который "разводит " людей на деньги (дополнительные страховки , пени и тд...) Большой опыт сотрудничества с Банками , но хуже банка я еще не встречал... Не доводят о платежах информацию (специально умалчивая ...) Ввели в заблуждение, "сказали что страховка обязательна" - Б-ва Наталья , не правильно дали информацию о графике платежей, в итоге...

Читать
Автокредиты
2
Денис Скрыто, Астрахань, 10 сент, 2018
Навязали страховку от которой нельзя отказаться

Вообще можно сказать постоянный клиент данного банка ,часто брал потребительский кредит,все было норм до последнего момента 14.09.2018 в магазине Днс города Астрахань взял товара всего на 12,000р из них начали навязывать страховку на 2,200 я отказался на что мне их сотрудник ответил что не проблема ,якобы она сейчас оформить ,а завтра я могу съездить...

Читать
3
Аркадий, Нижний Тагил, 17 авг, 2018
УЖАСНЫЙ БАНК,никогда и ничего в нём не оформляйте

Мы оформили кредит. Внесли первоначальный взнос, есть чек. Сотрудница, Дарья Г-а, предложила нам кредит с последним платежом в подарок. Мы согласились. Когда я её спросила, почему в договоре ничего не сказано про последний платёж, она ответила, что всё автоматически учтётся. Также, она не указала наш первоначальный взнос. Когда мы пришли в банк с целью...

Читать
1
Лариса и Рафис Фаткуллины (Гимадиева), Златоуст, 23 июня, 2018
GAP страхование, невыдача договора страхования и полиса. Невозврат страховой премии

Здравствуйте,05.05.2018 г я оформила автокредит в Русфинанс Банке, при этом мне пришлось согласиться на страхование GAP, сотрудник банка сказала, что иначе не одобрят, при этом успокоила, что если что можно будет отказаться от страховки через месяц, не раньше, после первого платежа, в чем она поможет, но процентная ставка тогда будет выше на 2%, о...

Читать
Автокредиты
Без оценки
света, Иваново, 14 мар, 2018
Не могу связаться с операторами банка

Здравствуйте..сегодня звоню уже в течении часа в банк чтоб узнать об досрочном погашении кредита,но увы ни как не могу дозвониться...то занято...то не снимают...скажите - как мне с ними связаться?по горячей линии таких сведении не дают!??!!!

Обслуживание
Без оценки
Виталий, Волгоград, 14 мар, 2018
Не доволен банком

Сколько можно мне названивать,если какая то женщина брала у вас кредит и оставляла вот этот номер(89608860309)и она и не пользовалась,её заблокировали и продали номер мне в салоне связи, то сколько можно мне названивать денно и ночно на счёт её долгов,если вы не перестаните звонить то я обращусь в суд!!!

Обслуживание
1
Kris Le, Владивосток, 13 дек, 2017
Некомпетентное использование телефонных номеров для автодозвона

С официального номера банка +7 423 249 10 26, звонит автоответчик на номер компании с требованием срочно перезвонить на номер в Самаре вашего же банка +7 846 269 67 57. Так как звонков было несколько, перезваниваю, но у них постоянно занята линия.

Позвонила во Владивостокское отделение, сказали, необходимо письменное заявление для того, чтоб телефонный...

Читать
Обслуживание
1
Ольга, Ростов-на-Дону, 02 нояб, 2017
Русфинансбанк худший из банков-кредиторов

Не буду вдаваться в детали предоставления кредита№17075924687 Жаль что отзывы о банке читала уже после предоставления мне кредита на мебель. Могу сказать о банке что здесь афера на афере.. начиная с навязывания доп услуг(смс оповещение) Информация по кредиту не предоставляется полностью. В моем случае был вслух озвучен средний процент по кредиту.На...

Читать
1
lenkova93, Моршанск, 01 нояб, 2017
Навязывают дополнительные услуги обманным путем!

31.10.2017 г. я приобрела телевизор и оформила потребительский кредит в Русфинанс Банке. Сумма покупки составила 13 499 руб. В процессе оформления кредитный консультант по имени Элеонора очень мило улыбалась и сообщила, что для расчета досрочного погашения нам необходимо будет обратится на горячую линию. Увидев обычный городской номер Московской области,...

Читать
1
Igor, Москва, 16 сент, 2017
Страхование Жизни. Как лохуют в Русфинанс банк.

Здравствуйте, делюсь первым опытом автокредитованием.Летом планировал приобрести новый автомобиль у официального диллера хендай, думал в таких местах нету "Шараж Монтаж" банков, но я ошибся.

Решил взять автокредит в Русфинанс Банк на новый авто, был выбор из 3-х банков.Автокредит нужен был на короткий промежуток времени, и с минимальными переплатами....

Читать
Автокредиты
1
Ирина, Москва, 22 июня, 2017
покупка товара в рассрочку

Покупала в магазине HOFF диван в рассрочку. По документам проведены проценты, но идет значение ** рядом с суммой процентов. и указано что акция -последний месяц в подарок. и менеджер меня уверил, что проценты я не обязана платить, было сомнение, но торопились, поверили) . в итоге сейчас подходит последний месяц и мне приходит сообщение о том что я...

Читать
1
Дмитрий, Красноярск, 21 июня, 2017
Ужастный сервис и хамство!

Ребята! Не берите кредиты у этого банка! Ужасное отношение к клиентам! Стоит вам хоть раз просрочить платеж хоть на 2 дня и то не по вашей вине, а именно по вине этого же банка. Что в связи со сбоем платеж был отменен, а на почту пришло сообщение что все зачисленно и исполнено. ( через приложение плачу, так как в Красноярске из 3 точек работает только...

Читать
2
Андрей Лебедев, Иркутск, 20 мая, 2017
Навязали услугу страхования жизни

При оформлении автокредита (номер договора 1402607) незаконно была навязана услуга страхования жизни. Страховая премия составила 62.875,82 руб. Девушка, которая оформляла кредит, сказала, что отказаться от этой страховки нельзя. Позже выяснилось, что все-таки у банка есть другие тарифы, без страхования жизни. На лицо наглый обман! Считаю данные действия...

Читать
Автокредиты
1
Юлия, Нижний Новгород, 16 мая, 2017
Не работают теминалы для оплат

Больше пользоваться услугами этого банка никогда не буду. Чтобы оплатить -всегда проблема, терминал который находиться в нашем районе (Автозавод), постоянно не работает, другие терминалы находятся на другом конце города. Если у этого банка большая клиентская база, так пусть поставят побольше терминалов, по-моему это не проблема у других банков. А еще...

Читать
1
Tatyana Titova, Москва, 15 мая, 2017
Ужасный банк

Бегите от этого банка как от чумы. Пытаюсь закрыть кредит второй месяц. Погасила досрочно последние два месяца. Одна оплата принята другая отклонена. Уже и в центр по работе с клиентами ездили, отдали все подтверждающие документы, оплатили еще раз с процентами взнос. Второй обещали откорректировать и пустить на последнюю оплату. Уехали в отпуск. Приехали...

Читать
Без оценки
Татьяна, Самара, 24 апр, 2017
Какая задолженность, если я не ваш клиент

23 апреля 2017 года меня огорошил звонок на домашний телефон из Самарского отделения Русфинанс банка с просьбой погасить задолженность. Как я могла задолжать, если учесть то, что я не являюсь клиентом данного банка? После моего звонка по телефону 88123326562 мне предложили перезвонить по телефону 88462764411. перезвонила и там мне ответили, что на...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг