Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
ксения, Магнитогорск, 04 июня, 2019
Навязанная страховка

Добрый день! 06.05.2019г. В магазине бытовой техники в кредит я оформила холодильник , о чем очень пожалела ! Кредит был оформлен в Русфинанс банке, при оформлении кредита , мне была навязана услуга - ,, страховка жизни и здоровья ,,! Когда я сказала , что мне она не нужна , менеджер пояснила , что без неё в кредите мне будет отказано , так же при...

Читать
1
Виталий, Москва, 31 мая, 2019
обман со страхованием жизни

Здравствуйте! 12 декабря 2019 года мною был заключен договор потребительского кредитования №05157304015. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 9 566,84 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом...

Читать
2
Марина Моргунова, Новосибирск, 23 апр, 2019
Трэш-Банк или история «Как вляпаться в Г...»

14/04/2019 приехали на оформление авто по госпрограмме "Первый автомобиль". Я-я Т.Е. сотрудник Банка готовила документы на кредит. В процессе оформления выяснилось, что необходимо еще оформить Страхование жизни стоимостью 65000 рублей при сумме кредита в 517000 рублей. У сотрудника уточнила несколько раз могу ли я отказаться от данной страховки, она...

Читать
Автокредиты
2
Анжелика Зубко, Ростов-на-Дону, 06 апр, 2019
Досрочное погашение и непомерная страховка

06.03.2019 г. в магазине ДНС взяла кредит на покупку печки, т.к. дома вышла иклиентаз строя печка и срочно нужно было решить этот вопрос, а денег на новую печку на тот момент не было. Печь стоила 15299 руб. Молодой человек Р-я Владимир Владимирович оформил мне кредит, сказал о том, что в месяц платеж составит 1094.00 руб., дал подписать кучу листов...

Читать
2
Полина Абрамова, Абакан, 02 апр, 2019
Черный список

Взяли товар в кредит в 2018году платежи по кредиту не пропускали и платили больше. В итоге банк отклонил платёж из за этого пошла просрочка платежа. Банк не объяснил почему они отклонили платёж. Но заверили что на репутации не отразиться. Почти через год черный список. Банк сказал собрать все чеки и приехать к ним в офис для выяснения. Больше в этим...

Читать
1
lymphata, Москва, 02 апр, 2019
Русфинанс банк оформляет кредиты по украденным паспортам

Итак, история берет начало в 2014 году. У моей матери украли паспорт, о чем незамедлительно было сообщено в соответствующие органы. Паспорт аннулировали. Спустя полгода маму вызывают в суд по причине неуплаты какого-то кредита.

Приходим мы в суд, оказывается так: кто-то взял украденный (И АННУЛИРОВАННЫЙ) паспорт мамы, пришел с ним в этот замечательный...

Читать
Автокредиты
2
Татьяна Кошкина, Екатеринбург, 19 февр, 2019
Нарушают закон

Здравствуйте! 21 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №08125335548. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 4802,56 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом...

Читать
2
Aleksei, Москва, 26 янв, 2019
Самый ужасный банк в моей жизни

Минусы: навязывание услуг, неудобно делать платежи, ужасное взаимодействие с клиентами.

Решил потратить время и написать про этот ужасный банк!

Я стал клиентом этого банка так как повёлся на низкий процент на автокредит и конечно же пожалел об этом.

Сразу на меня оформили 2 полиса ОСАГО и конечно же КАСКО с обязанностью продлевать его каждый год.

Я оплачивал...

Читать
Автокредиты
3
Абдулабек, Когалым, 12 янв, 2019
ЖАЛОБА (Помогите отключить платные смс уведомления)

Добрый день!!!

29.12.2018года Мною был приобретен в ДНС телефон в кредит, при оформлении кредита сотрудником банка была подключена платная услуга СМС уведомления, причем ее было сказано, что эту услугу можно отключить, позвонив в контактный центр или через личный кабинет. После полного оформления кредита на следующий день я позвонил в контактный центр...

Читать
4
Юлия Шершнева, Валуйки, 27 дек, 2018
Не вернули страховку

Я пользовалась кредитом всего 5 дней,решила погасить досрочно так как появились деньги, но сумма оказалась больше ровно на сумму страховки,отправила заказное письмо в страховую этого банка но никакого ответа,почему я заплатила за услугу которой не пользуюсь, мне не нужна страховка, к тому же я отказалась от нее в период охлаждения!мне она не нужна!!!!...

Читать
4
Sergey, Москва, 12 нояб, 2018
Закрыть автокредит досрочно .

Взял автокредит в этом банке . Кредит с господдержкой на 3 года . Вроде бы все прекрасно , но через 5-6 мес перестали приходить смс о начислении и списании средств , хотя данная услуга была оплачена на весь срок кредитования авансом . После неоднократного обращения в банк (фиг дозвонишься и на письма отвечают крайне неохотно) , пригрозил расторжением...

Читать
Автокредиты
1
Радик, Ишимбай, 21 сент, 2018
Развод на деньги.

Хотел досрочно погасить кредит, сотрудники при получении сказали что можно погасить и при этом спишется проценты, страховка онулируется, в итоге звоню на горячую линию, ни чего такого нет, приходится платить всю стоимость кредита и страховку! Самый бредовый банк который я встречал!Не рекомендую вообще!

1
Владимир, Москва, 18 сент, 2018
Русфинанс Банк "разводит" на деньги...

Банк, который "разводит " людей на деньги (дополнительные страховки , пени и тд...) Большой опыт сотрудничества с Банками , но хуже банка я еще не встречал... Не доводят о платежах информацию (специально умалчивая ...) Ввели в заблуждение, "сказали что страховка обязательна" - Б-ва Наталья , не правильно дали информацию о графике платежей, в итоге...

Читать
Автокредиты
2
Денис Скрыто, Астрахань, 10 сент, 2018
Навязали страховку от которой нельзя отказаться

Вообще можно сказать постоянный клиент данного банка ,часто брал потребительский кредит,все было норм до последнего момента 14.09.2018 в магазине Днс города Астрахань взял товара всего на 12,000р из них начали навязывать страховку на 2,200 я отказался на что мне их сотрудник ответил что не проблема ,якобы она сейчас оформить ,а завтра я могу съездить...

Читать
3
Аркадий, Нижний Тагил, 17 авг, 2018
УЖАСНЫЙ БАНК,никогда и ничего в нём не оформляйте

Мы оформили кредит. Внесли первоначальный взнос, есть чек. Сотрудница, Дарья Г-а, предложила нам кредит с последним платежом в подарок. Мы согласились. Когда я её спросила, почему в договоре ничего не сказано про последний платёж, она ответила, что всё автоматически учтётся. Также, она не указала наш первоначальный взнос. Когда мы пришли в банк с целью...

Читать
1
Лариса и Рафис Фаткуллины (Гимадиева), Златоуст, 23 июня, 2018
GAP страхование, невыдача договора страхования и полиса. Невозврат страховой премии

Здравствуйте,05.05.2018 г я оформила автокредит в Русфинанс Банке, при этом мне пришлось согласиться на страхование GAP, сотрудник банка сказала, что иначе не одобрят, при этом успокоила, что если что можно будет отказаться от страховки через месяц, не раньше, после первого платежа, в чем она поможет, но процентная ставка тогда будет выше на 2%, о...

Читать
Автокредиты
Без оценки
света, Иваново, 14 мар, 2018
Не могу связаться с операторами банка

Здравствуйте..сегодня звоню уже в течении часа в банк чтоб узнать об досрочном погашении кредита,но увы ни как не могу дозвониться...то занято...то не снимают...скажите - как мне с ними связаться?по горячей линии таких сведении не дают!??!!!

Обслуживание
Без оценки
Виталий, Волгоград, 14 мар, 2018
Не доволен банком

Сколько можно мне названивать,если какая то женщина брала у вас кредит и оставляла вот этот номер(89608860309)и она и не пользовалась,её заблокировали и продали номер мне в салоне связи, то сколько можно мне названивать денно и ночно на счёт её долгов,если вы не перестаните звонить то я обращусь в суд!!!

Обслуживание
1
Kris Le, Владивосток, 13 дек, 2017
Некомпетентное использование телефонных номеров для автодозвона

С официального номера банка +7 423 249 10 26, звонит автоответчик на номер компании с требованием срочно перезвонить на номер в Самаре вашего же банка +7 846 269 67 57. Так как звонков было несколько, перезваниваю, но у них постоянно занята линия.

Позвонила во Владивостокское отделение, сказали, необходимо письменное заявление для того, чтоб телефонный...

Читать
Обслуживание
1
Ольга, Ростов-на-Дону, 02 нояб, 2017
Русфинансбанк худший из банков-кредиторов

Не буду вдаваться в детали предоставления кредита№17075924687 Жаль что отзывы о банке читала уже после предоставления мне кредита на мебель. Могу сказать о банке что здесь афера на афере.. начиная с навязывания доп услуг(смс оповещение) Информация по кредиту не предоставляется полностью. В моем случае был вслух озвучен средний процент по кредиту.На...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг