Прямое нарушение своих же обязательств и законов РФ
Я поражаюсь как хитро всё устроено, что банк сам же нарушает свои обязательства, а ещё за свои же деньги остаёшься должен банку даже после закрытия счёта, хотя если разобраться, то счётом не пользовался и он был закрыт, но кто будет судиться за сумму меньше 1000 руб... Будьте готовы к тому, что сотрудники как бы идут вам на встречу, помогают, на самом деле всё рассчитано ввести вас в заблуждение. Без диктофона ходить в офис не советую. Итак:
- Не выплачивали бонусы по карте за покупки. Отвечали ждите... 3 месяца ждал. Ни "д"а ни "нет" не отвечают... Ждите...
- Не дождался, решил закрыть. Остаток на карте менее 100 руб через кассу только с комиссией. Посоветовали доложить до 100 руб и перевести через терминал на телефон. Заметьте ни чего не сказали про обслуживание счёта. Положил. Вдруг выясняется, что деньги придут через день. Ехать ещё раз смысла нет. Решил оставить деньги и закрыть счёт. Выдали заявление, где указано "... прошу закрыть счёт на следующий рабочий день..." Закрыли, в личном кабинете не отображается, карта блокируется сразу. Через полтора месяца приходит смс, что я ещё должен 39 рублей, хотя физически пользоваться счётом и картой не мог, и следовательно услуги не получал. Объяснили, что счёт в процессе закрытия и не открыт(не отображается и использовать нельзя), но и не закрыт, поэтому надо платить банку... За что не понятно. Ссылаются на документы, которых у меня на руках нет и посылают в офис банка, в котором как мы уже знаем некомпетентные сотрудники со всем согласятся, но ни чего полезного для клиента не сделают.
Я такой не один, зайдите в офис послушайте клиентов... Ужас... Не удивлюсь, если мои данные попадут третьим лицам. Номер телефона они точно "сдают", т.к. начали звонить какие-то биржи предлагать отдать им деньги...
Дебетовые карты
9
0
Комментарии:
Часто ищут
Отзывы о банке Русский стандарт
Отзывы по страховым продуктам
Отзывы по финансовым продуктам
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.