Валерия Кононец
17 июня 2016
Оценка отклонена
Крайне отрицательный отзыв
Хотелось бы выразить свое огромное возмущение работой данного банка и его сотрудниками. Оформляла кредитную карту, во-первых, девушка указала что ежемесячный взнос не нужно будет платить если картой не воспользовался и тут же сказала что надо ее активировать сняв 10 рублей. В результате чего взнос взялся! Никакого вразумительного объяснения она на это не нашла. В дальнейшем я просила заблокировать карту и якобы операция была совершена. И теперь мне опять приходит уведомление о будущем снятии взноса! Что это за безобразие! Большой, пропиаренный банк, а многоканальный номер один и очередь на ответ оператора 20 мин. Это просто ужас. Уважаемое руководство обратите внимание на грамотность ваших специалистов и усовершенствование сервиса!
Русский стандарт
Кредитные карты
Челябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым