Ирина
20 декабря 2018
Оценка отклонена
Проблемы в обслуживании здания
19.12.2018 В рай оне 19:00 местного времени я гаходилась в пемещении отделения банка по адресу р-т Кирова. При входе обратила внимание, что распашные стеклянные двери не реагируют на приблидение входящих и выходящих посетителей-открыты. Очень долго ожидала решения своего вопроса, а затем решила уйти. На выходе, как оказалось, двери были уже сомкнуты (они стекляные) и также не среагировали на приближение, в результате чего я ударилась головой. Обратилась к сотрудникам банка с просьбой об устранении такой неисправности и в ответ. Равнодушие и хамство. Позвонив по телефону горячей линии, также ничего вразумительного. Убедилась на собственной персоне-только деньги, а клиент-пустое место
Русский стандарт
Другие услуги
Томск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Ирина, добрый день! Согласны, ситуация неприятная. Но вряд ли в компетенции сотрудников устранять неполадки здания. Приведите примеры хамства, пожалуйста.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.