Эльдар
2 сентября 2024
Процентная ставка по вкладам
В банке имеется возможность открыть вклад «Накопительный счет». Согласно условиям вклада, для Уральского территориального банка, при тратах от 40 т. Р. В месяц ставка по вкладу должна быть 12%.
Базовая ставка — 10%. С 05.08 Банк снизил ставку по моим открытым вкладам до базовых 10%. Являюсь зарплатным клиентом и большая часть трат семьи проходит через карты МИР Сбербанка.
Согласно выписке со счета карты, только траты по категории «Супермаркеты» с запасом перекрывают установленную сумму в 40 т. Р.
Несколько раз обращался в поддержку. Сначала отвечали, что все условия выполнены и уже завтра ставка будет 12%, но в последний раз ответили, что условия не выполнены.
Удивляет отношения банка к постоянным клиентам и условиям подписанного договора. Также удивляет «компетентность» поддержки, которая с разницей в один день, делает прямо противоположные утверждения.
Было создано ещё обращение и оно почти месяц «висит» без ответа. Написано, что ответ будет дан до 31.08. Сегодня 02.09.
Сбербанк
Вклады
«Накопительный (% на ежедневный остаток)»
ПроверенСнежинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым