Сергей
27 ноября 2024
Проблемы и трудности в получении денег с инвестиционного вклада при плановой смене паспорта.
Моя супруга, Ф. Лариса Н. Обратилась в ПАО СБЕРбанк с целью вложить сумму 90000₽ (девяносто тысяч рублей). В результате между Фоменко Л. Н. И и ПАО СБЕРбанк был заключен договор доверительного управления, предусматривающий открытие и ведение индивидуального инвестиционного счёта номер ИИССБПРО 31984/2021от 09.10.2021 Года. В последующем Фоменко Л. Н. Планово меняла паспорт по достижении ей 45 лет. Когда возникла необходимость снять деньги с этого вклада, начались проблемы. Пять раз супруга была в головном офисе, каждый раз вынужденно отпрашиваясь со своей работы, теряя время и деньги, не говоря уже про нервы и здоровье. ТРИ раза из офиса отправляли сканы старого и нового паспортов. И всё это длится с августа 2024 года. Каждый раз какие отписки и при очередном посещении офиса сотрудники банка снова предлагают сделать сканы паспорта и отправить в головной офис, теперь уже в 4-й раз. К слову сказать, в результате этих инвестиций сумма вклада увеличилась на 6000₽ (шесть тысяч рублей). То есть результат инвестиций почти ста тысяч рублей — это целых 166,7₽ в месяц. Это очень интересные инвестиции, при инфляции, гораздо большей. Просьба к руководству на месте своевременно отреагировать и как можно быстрее решить данный вопрос. Заранее большое вам спасибо.
Сбербанк
Вклады
ПроверенКраснодар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым