Это показатель действительно удобного дистанционного сервиса.
С Синара Банком познакомилась случайно, когда срочно понадобилось решить вопрос с переводом и открыть вклад без поездок по офисам. Честно, сначала отнеслась скептически, потому что обычно у банков дистанционное обслуживание это либо бесконечные ожидания в чате, либо приложение, где половина кнопок непонятно зачем. Но тут всё оказалось наоборот. Приложение быстро установилось, регистрация прошла спокойно, без танцев с кодами и ошибками. Очень понравилось, что многие вопросы реально решаются онлайн: переводы, выписки, вклад, настройки карты — всё под рукой. Несколько раз обращалась в поддержку вечером, отвечали живые сотрудники, а не бесполезные шаблоны. Особенно удивило, что сотрудница подробно объяснила мне нюансы по кешбэку обычным человеческим языком, без банковской «заумности». Теперь ловлю себя на мысли, что уже давно не заходила в отделение вообще. Для меня это показатель действительно удобного дистанционного сервиса.
3 комментария
Добрый день, Юлия!
Мы рады, что вы выбрали Банк Синара, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Спасибо, что высоко оценили нашу работу.
Ваш Банк Синара
Юлия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, какие условия по вкладам вам были предложены?