Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Vklad4ik, Санкт-Петербург, 13 авг, 2014
Открывал вклад ещё в марте 2014 до всех санкций. После санкций в банке убеждали, что все в порядке, все обязательства выполнят.

16 июля 2014 на сайте банка появилась информация о закрытии большей части отделений. По факту отделения закрыли с 9 по 15 июля и для галочки потом на сайте вывесили информацию. Ни обзвонов, ни рассылок не делали. Случайно узнаю, что последние отделения, кроме центрального Московского, позакрывают до 21–25 августа 2014. Прихожу в последнее отделение,...

Читать
Обслуживание
1
Ольга, Москва, 13 февр, 2014
В 2008 году взяла ипотеку, в 2011 поняла, что платить полную сумму по процентной ставке 17% не смогу (ставка была повышена Собином, но завуалирована – есть заключение финансовой экспертизы)

нашла банк, который рефинансировал меня под 11%, но требовалось согласие Собинбанка. Написала заявление на реструктуризацию платежей. Собинбанк выдал отказ. С печатью. Написала заявление о продаже квартиры. Молчание. Написала второе заявление о продаже квартиры. Молчание. Написала письмо тогдашнему президенту банка. Молчание. Вступила в созвоны⁄переписку⁄личные...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Автор отзыва, Новоульяновск, 29 мар, 2019
Онлайн банк. Никакой безопасности

Мошенники вскрыли личный кабинет, позвонили,представившись сотрудниками безопасности. Звонок был официального номера банка, сказав секретную инфу,все транзакции а так же номера других привязанный карт. Мошенническими действиями заставили вывести деньги, якобы на переоформления карты.Решив перепроверить, когда будет готова новоя карта, позвонил на прямую...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Светлана, Ставрополь, 05 мар, 2019
Самая большая комиссия за обмен валюты

Уже несколько лет меняю валюте в одном и том же филиале.Рядом с домом удобно .Но сегодня пришлось метаться по городу искать другой банк для обмена валюты.Самая большая комиссия!!!!С 200 долларов я должен отдать 250 рублей!!!!когда в другом банке отдал 30.ЭТО ЧТО ЗА КОМИССИИ ТАКИЕ?ВЫ И ТАК ИМЕЕТЕ НАВАР НА РАЗНИЦЕ ЦЕН ОТ ПОКУПКИ И ПРОДАЖИ И ЕЩЕ КОМИССИЯ...

Читать
Обмен валют
Оценка отклонена
Владимир, Москва, 04 окт, 2017
Кредит пенсионный 12% на самом деле 26%

Обратился в банк после рекламы ,пенсионерам 100 тыс на 12 месяцев под 12 процентов,после отправления заполненной заявки,перезвонили приезжайте ,привозите 2 документа удостоверяющую личность...в итоге приехал В БАНК на Ломоносовский проспект д 4 к1

ТАМ ОБЬЯВИЛИ 26% Обман народа,зря потраченное время...Пенсионерам не советаю!

Оценка отклонена
Виктория, Архангельск, 13 авг, 2014
Очень не удобно, я живу на сульфате, а банкомата собинбанк тут приходиться ездить в соломбалу снимать деньги.

При этом все у меня маленький ребенок и я не всегда могу выехать куда то. сделайте пожалуйста банкомат на сульфате.

Обслуживание
1
ЕЛЕНА, Москва, 23 окт, 2011
Вместо положенных по кредиту 56.186руб. накрутили 107.842руб.

объявились через 5 лет,готовлю документы и подаю в суд!

1
Людмила, Москва, 18 авг, 2011
У меня ипотечный кредит в этом банке. За 4 года обслуживания кредита не могу вспомнить ни одного случая, когда внесение наличных на счет или посещение банка проходило бы без каких–либо накладок

С учетом того, что у банка "1,5 банкомата" на всю Москву, каждый платеж по кредиту превращается в пытку (то банкомат не работает на прием наличных, то кассирша ошибается – один раз вместо внесенных долларов отразила по кассе рубли, из–за чего мне пришлось "прокатиться" до банка еще раз). Терпение лопнуло. Заказала 10 дней назад справки, решив рефинансировать...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг