28.05.2016 Года в бакомате г. Казани указанного банка снимал денежные средства в сумме 8900 руб. Банкомат выдал 8400 руб. , Т. Е. Недодал 500 руб. В этот же день позвонил на горячую линию банка, где мне посоветовали прийти в офис находяйщийся на ул. Спартаковская, 7 и написать заявление-претензию, что я и сделал. Сказали, что решаться вопрос будет в течении…
ЧитатьОднако при написании заявления сотрудница банка не могла мне подсказать ни адрес банка, ни правильную формулировку заявления, не объяснила саму процедуру обращения, велела подойти через 2 недели. Прийдя через две недели мне уже другая девушка сказала, что мое заявление будет рассматриваться в течение 45 дней и придет официальный ответ (письмо) из Москвы,…
ЧитатьТак при моем первом же обращении в Волжск я столкнулась с неприкрытым хамством со стороны кассира и мне даже по требованию отказались выдать выписку со счета, хотя я там положила значительную сумму денег, т. Е. Ни какого документа ВООБЩЕ не дали и я нервничала неделю пока не приехала в Йошкар-Олу и не обратилась в это отделение, где это сделали без…
ЧитатьНачну с того, что наша компания работает (сотрудничает) с данным банком с 2007 года, за этот период у нас было пять кредитов и ни разу не было просрочки. Все расчетные счета (4) отслуживались в этом банке. В конце апреля 2014 года мы обратились за новым кредитом, и что бы зря не собирать документы мы поинтересовались у работников кредитного комитета…
ЧитатьЧтобы получить приходно — кассовый ордер для оплаты кредита, в очереди было со мной 3 человека. Однако сотрудник банка никак не спешила обслуживать клиентов, стоящих в очереди, а решала свои личные вопросы с местным врачом, оформляя нелегально справки о несостоянии на " Д» учете некоторых двух граждан (фамилли озвучивать не стану). Я задала вопрос…
ЧитатьКогда через неделю заехала в офис на Спартаковской, честно скажу поскандалить, выяснила по выписке что деньги то уже банк вернул мне на карту и без моего заявления и скандалов. <br />Я извинилась, а девушка сотрудница вежливо подключила меня к СМС услуге и интернет– банку, побеседовала со мной, много чего объяснила. Нам клиентам надо быть самим умнее…
Читать
С 11 марта не выдают наличные средства! Присвоили себе вклады физ лиц. Официально заявили о том, что введено ограничение для физ лиц — сначала снятие не более 50 тысяч, затем 30. В реальности кассы пустые с 13 марта!