2 месяца не могу закрыть кредитку)
Самый отвратительный банк, который только может существовать. Согласна с одним из комментаторов, что это МФО под лицензией ЦБ.
С оформлением заявки и с доставкой карты проблем не было. А вот когда в начале декабря я оплатила ВСЮ задолженность по карте — проблемы поздоровались лично.
Стабильно раз в 3-4 недели появляется какой-то новый платеж, о котором приходится узнавать в чате. Там твои данные постоянно забывают, и ты вынужден вечно писать им ФИО и номер телефона и ждать по полчаса, пока они, наконец, ответят. И выясняешь, что нет никакой задолженности, просто обнови приложение, перезайди.
Да, сделала. Ни черта не изменилось. Платить не стала. Пишу в
поддержку, там «не бумбум», но платеж действительно есть. Надо же, как разнится ответ от двух разных операторов.
По закрытию счета и карты — дважды подавала заявление, эти платежи все портили, в банке кормят завтраками и общаются со мной, как с умственно-отсталой.
Я уже переплатила этому банку, пусть сумма и маленькая. Но сам факт того, что в этом банке тебя держат за дурака, вызывает лишь гнев и желание написать везде отзывы.
Не используйте этот банк, ради бога.
Кредитные карты
«Своя Кредитка»
3 комментария
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление при обращении в "Свой Банк". Обращаем ваше внимание, что, в связи с большим количеством обращений, специалисты поддержки не имеют возможности идентифицировать клиента без уточнения ФИО и номера телефона, указанных в личном кабинете. В связи с этим просим отнестись с пониманием к внутренней политике нашего банка. Также мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Для этого просим вас написать нам в личные сообщения в VK либо на эл.почту [email protected]
Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?