
Здравствуйте.
Непрерывно совершенствуем наши процессы, пересматриваем стандарты, чтобы каждое обращение было для вас комфортным и эффективным.
Не остановимся на достигнутом, будем продолжать развивать сервис, чтобы наши клиенты всегда могли рассчитывать на поддержку высшего уровня.
Благодарим за доверие и яркий отзыв!
Мария, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву поподробнее, какую проблему помог решить Артем?
Дополнение автора от 12.05.26г.: Хочется выразить благодарность сотруднику поддержки Артему. Второй раз выручает глубоким решением вопроса, вникает, не пишет отписки, а помогает решить. Столкнулась с трудностью при оформлении рассрочки для клиента (Т рассрочка для бизнеса). Во всем разобрались, оформление прошло успешно после пояснения. Мы разобрались в противоречии цифр, глубже разобрали вопрос процентов, после чего я сразу уточнила пару вопросов на будущее по этой же теме, пока на линии был хороший специалист. Второй раз попадаю на этого сотрудника и второй раз пишу отзыв. Это большая редкость в современном сервисе, когда поддержка не пишет скриптом, а реально помогает. Я специально попросила внутренний номер сотрудника, чтобы здесь его отметить.