logo
Ещё
icon
Альфия
Автор
1 августа 2022
Оценка отклонена
Длительное ожидание ответа
Общаюсь часто в чате. Иногда получаю разные ответы на свой вопрос и долго. На один вопрос отвечают: ассистент Олег- первый оператор-второй оператор- и тд. Думаю из-за того, что мало операторов в летнее время.
Дистанционное обслуживание
Москва
icon
Т-Банк
1 августа 2022

Здравствуйте. Спасибо за то, что написали отзыв и поставили высокую оценку. Мы всегда стараемся отвечать на вопросы оперативно, при этом, некоторые вопросы можно решить при помощи ассистента Олега. Мы проверим работу сотрудников и постараемся, чтобы подобных ситуаций не было.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
1 августа 2022

Добрый день, Альфия! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен Ваш отзыв, пожалуйста, опишите свой опыт работы с банком более подробно: какими продуктами или услугами вы пользовались, что понравилось. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.

icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
12 августа 2022

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни