Здравствуйте.

Согласно правилам программ лояльностей и условий обслуживания мы вправе перестать начислять бонусы без объяснения причин. Ознакомимся с деталями по вашему счету и проверим возможность пересмотреть ограничения. Как только будем готовы, вернемся с ответом.

Юлия Олеговна, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, но банк вправе ограничить в бонусах, если имеются признаки злоупотребления привилегиями. В связи с пояснениями представителя Тинькофф Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.