Здравствуйте.

Мы не меняли условия карты, она осталась прежней. Все проценты рассчитали по тарифу. Чтобы их не платить, нужно внести платеж для льготного периода до даты платежа. Всю информацию показываем в выписке по счету.

Проверить ее можно в приложении или личном кабинете: нажмите на счет карты, прокрутите вниз и выберите "Выписка". О ее формировании сообщаем в СМС, в пуш-уведомлении и письмом на e-mail.

По выпискам ранее вы всегда оплачивали сумму для льготного периода, поэтому процентов не было. В позапрошлом периоде до даты платежа вы внесли не всю сумму, которую показали в выписке, поэтому начислили проценты. Даты и суммы написали в чате. Минимальный платеж — это сумма, которую нужно внести в любом случае, но она не отменяет проценты.

В диалоге верно рассказывали о начислении и льготном периоде. Он состоит из 55 дней: 30 дней между выписками + 25 дней с даты последней выписки до даты платежа. Подробно об этом говорим на нашем сайте.

Сейчас видим, что долга по кредитной карте нет, начислять проценты перестали.