
Здравствуйте.
У нас нет цели затягивать сроки ответа. Поскольку вопрос нестандартный, понадобилось время на решение. В чате и по телефону не могли вас проконсультировать, так как не владеем всей информацией по вопросу. Соединить с профильным отделом тоже не могли, поэтому передавали им обращения. Некоторые из них отменяли, потому что передавали ошибочно. При этом ваш вопрос не оставляли без внимания и решали в одном обращении. Простите, что надолго оставили вас без обратной связи и не перезванивали. Проведем работу над ошибками и примем меры по улучшению сервиса!
Нераскрытыми аккредитивами сейчас занимается Росбанк. По этому вопросу необходимо обращаться к ним. Аккредитивы мы будем получать в первом квартале 2025 года. По остальным юридическим вопросам отправили вам официальный ответ на электронную почту.
Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с ответом.
Прошли сутки! Что изменилось? Сегодня звонил ваш сотрудник, выразил сочуствие моей проблеме, сказал что информации у него нет и отключился!