Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
Автор16 сентября 2025
Банк помог в решении моей ошибки
При обращении в ТБанк в чате, мне всегда быстро отвечают.
Быстро переводят на сотрудника, что помогает решить любой вопрос гораздо продуктивнее и быстрее.
Сегодня я обратился в ТБанк с вопросом подключении пакета «Физлицам переводы без комиссии», которая стоит 4990,00 в месяц, с пожеланием подключиться на месяц, попробовать, и по ошибке когда я подключался, я случайно нажал подключение не на месяц, а на год! , И с расчетного счета моей организации была списана сумма 49900,00, это было очень досадно, но я понимаю, что по невнимательности совершил эту ошибку я сам, очень расстроился и написал в чат, и в течение часа оператор Кирилл, который ранее со мной общался помог мне, написал обращение в клиентскую службу Банка и мне вернули деньги на расчетный счет, исключительно оперативно, вежливо и с понимианием ситуации ко мне отнесся сотрудник, и Банк в целом. Впредь буду внимательнее, а Кириллу и ТБанку большая благодарность, за то, что пошли навстречу! Хороших вам клиентов!
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Т-Банк
16 сентября 2025
Приветствуем.
В любой ситуации стремимся решить вопрос оперативно и в пользу клиента, если есть такая возможность. Приятно, что знаете об этом на собственном опыте и поделились впечатлениями о работе Кирилла 😊
Благодарим за это, а также за высокую оценку!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
