Добрый день, Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, приведите, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, пример с какими вопросами вы обращались в поддержку банка? Как сотрудники помогли решить проблемы?

Я обращался в чат для заказа выписки по сейф-счету в формате pdf, тоже помогли всё сделать, рассказав, в каком разделе интернет-банка на что нажать. Также у меня не получалось перевести средства самозанятому за оказанные услуги. Мне ответила Анастасия и рассказала, что в том банке, где у самозанятого открыт счёт, физлицам открываются счёта 40914, которые являются внутрибанковскими. Поэтому такой платёж определялся как перевод бизнесу, а не самозанятому. После она предложила 2 варианта, проведения такого платежа, и всё получилось.