Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор1 июля
К малому бизнесу — со всей душой
Пользуюсь Точка Банком с 2017 года и могу сказать, что это один из немногих банков, где реально чувствуется нормальное человеческое отношение. Больше всего мне нравится чат: отвечают быстро, по делу, без «отписок», и общение не выглядит так, будто я кому-то мешаю.
В начале меня смущало отсутствие отделений — было непривычно, казалось, что без офлайна будет сложнее решать вопросы. Но со временем я поняла, что это, наоборот, плюс: всё решается онлайн, а за счёт такой модели у банка остаются адекватные тарифы.
Отдельно отмечу отношение к небольшим клиентам. В больших банках часто ощущение, что ты как будто их сотрудник и должен сам во всём разбираться. В Точке такого нет — здесь я чувствую, что для банка я важна, даже если я не «крупняк». Поэтому Точка Банк смело рекомендую тем, кому важны скорость, уважение и сервис без высокомерия.
ПроверенКупино
Точка
3 июля
Елена, добрый день! Спасибо за тёплые слова. Вы буквально нас раскрыли — вы важны вне зависимости от размера вашего бизнеса. Приятно слышать, что остались позитивные впечатления от нашей поддержки. В чате всегда отвечают живые люди, поэтому получается внимательно отнестись к вопросам и действительно помочь. Продолжим это делать и дальше, остаёмся на связи!
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Диана
Модератор Сравни
1 июля
Елена, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Приведите, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, пример с какими вопросами вы обращались в банк?
