Денис
4 декабря 2013
Всем привет) " был» владельцем кредитной карты, с лимитом 80 000тр, по личным причинам, решил погасить полную задолженность и закрыть счет по данной карте.
Позвонил операторам, они объяснили все четко и подробно. Внес сумму и чуток переборщил, как потом оказалось, банк остался мне должен 32руб 32 копейки. Пришел в отделение банка, написал о закрытии счета заявление, его у меня приняли, сказали, что это все разрешится в течении 45 дней, при мне сотрудница банка разрезала карточку и бросила в урну). Начал отчитывать эти 45 дней, пришел срок, звоню, карта активная. Счет не закрыт. Задумался, почему? Явился в банк, там уведомили, что банк не закрывает счет, потому что банк должен мне 32руб 32 коп. То есть, ошибка сотрудницы, которая принимала заявление, не учла этот нюанс. Написал на нее жалобу. По новой написал заявление о закрытие счета, ждать еще 45 дней. По их причине, на моей кредитной истории висит их карточка с открытым счетом, дождусь истечения срока в 45 дней второго заявления о закрытии счета, если безрезультатно, то дело направлю в суд, за ведомо имея на руках две копии 1– го и 2– го заявления и копию моей жалобы+плюс справка о том, что я не должен банку. В общем перед банком мои обязательства выполнены в полном объеме. Всем добра
Траст
Кредитные карты
ПроверенПыть-Ях
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым