logo
Ещё
avatar
Светлана
30 декабря 2022
Оценка отклонена
Заблокировали карту без оснований
Если хотите чтобы Вам заблокировали карту без оснований вечером накануне нового года, то добро пожаловать в банк Уралсиб! Просто молча, без оснований, просто по прихоти и беспределу. Затребовали подтверждающие уплату налогов документы За 2 часа до окончания рабочего дня! Следующий рабочий день у них 9 января. Я предоставила все требуемые документы, однако карты естественно не разблокированы. И заодно ещё и банк клиент заблокировали. А ближайший рабочий день у них аж 9 января! Тоесть подразумевается что человек без денег, которые у него на заблокированной карте будет с 30 декабря по 9 января сидеть! Обходите стороной!
avatar
Банк Уралсиб
Дебетовые карты
Москва
avatar
Банк Уралсиб
9 января 2023

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Банк действовал согласно требованиям действующего законодательства, в том числе требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций клиентов.

По итогам проведенной проверки нарушений в действиях сотрудников банка выявлено не было. При возникновении вопросов вы можете обратиться в обслуживающее вас подразделение банка.

С уважением, Банк Уралсиб.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
1 января 2023

Добрый день! Банк может заблокировать счет по разным причинам. Банки обязаны выполнять нормы 115-ФЗ. В случае подозрений в отмывании денег, банк обязан блокировать подозрительные транзакции до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте