Добрый день!

Благодарим за отзыв. По итогам проведенной проверки сообщаем вам, что банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора и согласно требованиям действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

В своей деятельности банк неукоснительно соблюдает требования действующего законодательства Российской Федерации, в том числе предпринимает все возможные и необходимые меры в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма в рамках полномочий, предоставленных кредитным организациям законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка России.

Кроме того, хотим отметить, что сотрудниками банка вам был озвучен характер блокировки ваших карт. Вам было рекомендовано обратиться в офис банка, где были открыты ваши карты для получения более подробной консультации и возможного предоставления необходимых документов для их разблокировки.

В ваш адрес дополнительно направлены подробные комментарии.

Надеемся на ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации.

С уважением, Банк Уралсиб.