Добрый день!

Благодарим за отзыв.

15.09.2023 между вами и банком в каналах дистанционного банковского обслуживания (ДБО) был заключен кредитный договор на потребительские цели.

Кредитный договор состоит из индивидуальных условий, подписанных вами цифровым аналогом собственноручной подписи, и общих условий кредитного договора. При оформлении кредитного договора вы были ознакомлены и согласились с содержанием общих условий, что подтверждается цифровым аналогом вашей собственноручной подписи в индивидуальных условиях кредитного договора.

Вы подписали заявление-анкету, в которой была отражена предварительная информация об оформлении вместе с кредитным договором договоров страхования жизни и здоровья. Заявление-анкета с указанными параметрами была направлена на рассмотрение в банк и прошла процедуру одобрения.

Подписав заявление-анкету о предоставлении кредита, вы подтвердили, что ознакомлены с возможностью:

- отказаться от дополнительной услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на её оказание посредством подачи обращения к третьему лицу, оказавшему услугу, с заявлением об отказе от услуги;

- требовать от третьего лица, оказавшего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных за оказание дополнительной услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения третьим лицом, оказавшем услугу, заявления об отказе от услуги.

Решение об оформлении полисов, выборе страховой компании было принято вами добровольно и самостоятельно. Оплата суммы страховой премии произведена с вашего счета на основании подписанного вами цифровым аналогом собственноручной подписи заявления на перевод денежных средств, которое банк не исполнить не имел права.

До заключения договора вам была предоставлена исчерпывающая информация как об условиях кредитования, так и об условиях договора страхования. Все документы по кредиту вы подписывали цифровым аналогом собственноручной подписи.

Обязательства по договору были исполнены банком в полном объеме: 15.09.2023 вы получили сумму кредита на свой счет и распорядился ей по своему усмотрению. В индивидуальных условиях кредитования указана сумма получаемого вами кредита, с суммой вы были ознакомлены, что подтверждается вашим подписанием цифровым аналогом собственноручной подписи.

До заключения кредитного договора до вас была доведена информация о возможности участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита путем заключения соответствующего договора страхования. Наличие договора страхования не является условием получения кредита, однако заключение такого договора одновременно с кредитным договором влияет на размер процентной ставки за пользование кредитными средствами.

В соответствии с Законом РФ «О потребительском кредите (займе)», Клиент вправе отказаться от услуги по страхованию и получить полный возврат денежных средств, уплаченных за оказание этой услуги, если такой отказ произошел в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения его согласия на заключение договора страхования.

Таким образом, необходимость оформления дополнительных услуг, способ их оплаты определены вами добровольно и самостоятельно. Подписанные вами цифровым аналогом собственноручной подписи заявление-анкета и распоряжение на перевод денежных средств содержат согласие и ваше распоряжение на предоставление и оплату договора страхования.

Банк не является поставщиком указанных услуг страхования, полис заключен между вами и АО «Инлайф страхование жизни» и все вопросы, связанные с данными услугами, относятся к исключительной компетенции АО «Инлайф страхование жизни» и решаются без участия банка.

Для получения копии кредитного договора необходимо обратиться в отделение банка.

С уважением, Банк Уралсиб