Юрий
, клиент Сравни
18 ноября 2020
Просидел в очереди 2 часа так и не дождался приглашения
Оставил заявку на рефинансирование кредита. Менеджер по телефону пригласил меня 18.11.2020 В офис по улице Академика Шварца 20к2. Пришел по указанному адресу около 12-00. Живая очередь была до самой входной двери. Четыре стула на всех и два специалиста. Администратору на все наплевать, ходила занималась своими делами. Прождав до 14-00 я так и не попал к специалисту, больше времени ждать и тем более еще час оформляться у меня не было.
Уральский Банк реконструкции и развития
Рефинансирование кредитов
ПроверенЕкатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Юрий Иванович, здравствуйте!
Нам очень жаль, что впечатление от визита в офис получилось именно таким. Пожалуйста, направьте нам на [email protected] ваши фио и дату рождения. Мы проверим, почему вам пришлось столкнуться с ожиданием в очереди и передадим замечания руководству офиса.
С уважением, УБРиР.