Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор11 сентября 2025
Максимальный уровень ВБ кошелька
Пыталась улучшить вб кошелек до максимального уровня, чтобы повысить скидку. Все бы ничего, но после заполнения всех данных выдает ошибку «Не удалось подтвердить кошелек, проверьте актуальность данных на госуслугах». Данные у меня все актуальные. Думала какой-то сбой, но нет. Пробовала еще несколько раз повысить кошелек. Обратилась в поддержку, там сказали «обратитесь через 2-3 дня». Я обратилась, никакого решения проблемы. Обращалась еще несколько раз, пишут уже «ваш вопрос в работе, ожидайте». В итоге больше месяца пытаюсь решить эту проблему и никакого продвижения. Поддержка в приложении Вайлдберрис решать ничего не хочет, номера телефона поддержки вб банка вообще не существует. Куда обращаться не понятно.
Дистанционное обслуживание
ПроверенОрел
2 комментария
Виктория, добрый день! По предоставленным данным нам не совсем понятно, для решения вопроса по улучшению кошелька вы обращались в банк напрямую или к оператору маркетплейса Wildberries?