Ирин, не нужно делать поспешных выводов, вы "дозвонились" до офиса Головного Банка (645–36–51), который как я понимаю в 22–00 уже явно не работает. Для решения всех проблем с картой в любое время можно позвонить 8–800–333–33–55 (телефон клиентской поддержки указан у них на карте).Никогда не было проблем

Лучше думайте, барышня, о том, как научиться правильно писать – без ошибок.