Александра Козлова
27 января 2017
Оценка отклонена
Ужасная очередь непорядок в работе сотрудников
Заказала кредитку говорят по записи приходите в 12.54 Пришла в 12.50 Вышла с работы сама на час, а там пипец начался, на стойке 2 парня говорю я по записи в ответ слышу рык мык я понимаю что очереди много и не важно кто по записи кто нет, в общем сейчас 13.24 Я до сих пор стою жду очереди и сколько примерно ждать мне ничего не говорят, кстати я не одна такая тут, позвонила на горячую линию там взяла трубку девушка ответить ничего не смогла связала меня с парнем каким-то который предложил перенести встречу, тоесть сейчас развернуться и идти дальше по своим делам и не важно то что я потратила свое время, далее началось еще хуже я попала к менеджеру в 13.35 На что она мне сказала что у них такие карты не выдаются и нужна еще доп. Справка о которой мне ничего не сказали заранее точнее сказали что не нужна она, а оказалась нужна, жду сейчас молодого человека с планшетом который не спешит ко мне подойти, а стоит беседует со своим коллегой, он должен заполнить анкету мою и опять же по телефону сказали что прийти и получить карту, а нет вот сиди в душном помещении и жди тут заполнят анкету отправят ее, а дальше получать карту уже я так поняла на совсем другом адресе хотя по телефону предлагали несколько адресов. В общем я в ужасе от этого банка и не советую сюда обращаться никому и никогда!
Восточный Банк
Кредитные карты
Москва
Алена
30 января 2017
Уважаемый Автор!
Для проведения расследования по Вашему обращению просим направить на наш электронный адрес [email protected] письмо с указанием Вашего полного ФИО, номера телефона, а также с адресом, датой и временем обращения в отделение Банка. По факту проведения расследования результаты Вам предоставим.
С уважением,
Золотова Алена, ПАО КБ "Восточный"
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.