Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Светлана, Санкт-Петербург, 15 июля, 2019
Чудесным образом были списаны средства с кредитной карты.

Картой я не пользовалась, покупки не делала. Карту привезла курьер, она была не запечатана, можно это подтвердить, так как карту передавали мне в

фитнес клубе, ведётся запись. Потом карту я передавала сотруднику банка

офис на г. СПб., пр. Большевиков дом 3, первого июня для замены тарифа

или карты на тариф Восторг или Кэшбэк(так как я изначально заказывала...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
2
Егор Тарара, Хабаровск, 13 июля, 2019
Банк организованное преступное сообщество

В октябре 2017 года началось, стал названивать банк что супруга должна денег, она пошла в офис написала обращение ей дали справку о том что не имеет кредитов, тогда банк стал звонить что у меня кредит, террор продолжался около месяца. В мае 2018 года от сотрудников полиции узнал что на моё имя открыт кредит в банки, шло следствие, в апреле этого года...

Читать
Другое
Ответ банка
4
Cветлана, Чита, 04 июля, 2019
Благодарность сотруднику

Благодарю сотрудника отделения в г.Чита банка Восточный Ольгу П-ву за профессионализм. Зашла внести очередной платеж, а благодаря специалисту получилось "смягчить" условия всего кредита. Очень помогла, спокойно рассказала, оформила. Молодец.

Обслуживание
Ответ банка
1
Автор отзыва, Нижнекамск, 03 июля, 2019
Хотела стать клиентом, но так и не стала... Ко мне просто не приехал агент.

Заявку на кредитную карту одобрили, говорили в колл центре привезём в тот же день. Ждите с вами свяжется мобильный агент. Ага. Как же. День прошёл ни ответа, ни привета. Пыталась через колл центр перенести получение карты в офис. Перенесли, в колл центре даже время встречи назначили. Собралась, доехала, в офисе пожимают плечами, ничего не дадим, все...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Валерия, Энгельс, 01 июля, 2019
Кредит под названием "Кот в мешке"

Хочу обратиться к руководству банка, как можно так бессовестно обманывать? Сделала заявку на кредит наличными он-лайн. Через некоторое время мне перезванивает девушка и предлагает мне оформить заявку на очень выгодных условиях по сниженному проценту 9,9 годовых. Я конечно же согласилась. После заполнения всех данных,она сообщает что банк принял положительное...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Оксана Дмитриева, Чайковский, 20 июня, 2019
ужасный банк

27.03.19 оплатила карту, чтобы закрыть счет и карту .заявление на закрытие приняли только с 4 попытки в течении 3 недель. 31.05.19 счет закрыли наконец то , но это еще не все, заказала справку о закрытии счета карты 4.06.19 делают 10 дней. 14.06.19 пришла за справкой в банке сказали, что ее еще даже не расматривали. позвонила на горячию линию банка,...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Анна Федоровна, Ставрополь, 20 июня, 2019
Одно мошенничество!!!!

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Восточный! Пришли значит с мужем, описали ситуацию и оформляем, все оформили - ждем решение. Не долго ждали ответ положительный, слова сотрудника банка: "По Вам принято положительное решение, на следующих условиях: сумма 92100 под 22,686% годовых". Ок, давайте оформлять. Так...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Евгений Рязанцев, Вихоревка, 18 июня, 2019
Кредитная история

Банк или мошенники, или пофигисты. Пришло смс, пошел в банк, выяснилось что у меня плохая кредитная история! Хотя кредитов в банке не брал. Есть кредит в сбербанке, но там у меня кредитная история хорошая, оплатил 580 рублей и мне выдали. Так что от куда они выкопали не знаю. Ну да ладно. Согласился исправить кредитную историю, заключил договор получил...

Читать
Другое
Ответ банка
3
Автор отзыва, Чайковский, 16 июня, 2019
Работа банка

С 27.03.19 тянется моя история. 3 раза ходила в банк.., чтобы написать заявление на закрытие счета, не брали мотивируя тем что у меня на счету 20 руб не распределены. На 4 раз это в течение 3 нед взяли. 45 дней закрывали счёт. Заказала справку 1 раз пришла не та справка. 4 июня заказала 2 раз, 14 в банке сказали, что справка на рассмотрении её да же...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Алла Малова, Дзержинск, 13 июня, 2019
Как навязать скрытые условия это вы быстро, а как решить проблему вас нет!!!!!

​​Добрый день. В очередной раз пытаюсь пообщаться с Вами и решить проблему. Надеюсь в этот раз меня услышат! Мною в Вашем банке 22.04.2019 был взят кредит, номер кредита 19/9570/00000/100480. Так как нахожусь на последних месяцах беременности, я решила закрыть этот кредит досрочно ( о чем представитель банка была предупреждена в день выдачи кредита)и...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Старостин Айаал Егорович, Якутск, 13 июня, 2019
неправомерное подключение услуги "суперзащита"

Здравствуйте!

24.05.2019 оформил кредит в вашем банке в г. Якутске #19/2259/00000/100566, на сумму 400 000, при оформлении кредита, сотрудник П-я Татьяна Николаевна, сообщила, что выдача кредита, без страховки невозможна!!! Хотя это эта услуга является дополнительной и навязывание ее- неправомерно! Мало того, что ввели в заблуждение с обязательным...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Ирина Александровна, Чита, 04 июня, 2019
Где деньги с карты ?

31 мая я подала заявку на рефинансирование ,т.к. имею карту восточного банка,деньги с карты были сразу же переведены на счёт.В кредите отказали и я спросила менеджера а где деньги?Не волнуйтесь,- ответила она ,в течении суток деньги вернутся на карту,прошло 4 дня,а денег как не было ,так и нет ?Что это такое ?На балансе ноль .

Кредитные карты
Ответ банка
2
Nadegda Olhovskaja, Омск, 03 июня, 2019
Навязывание доп.услуг, таких как "Суперзащита"

19 марта 2019 взяла кредит в "Восточном" - 150000. На руки получила 140000. Сразу высчитали 5500-страховка, 3500-соц.сервис (не знаю что это такое), 450 - МБКИ (то есть за то, что посмотрели мою кредитную историю). Когда 09.04 я пришла досрочно погасить и закрыть кредит, узнала, что и ещё одна страховка, при чем сногсшибательная подключена, и за нее...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Алла Малова, Дзержинск, 30 мая, 2019
Тарифный план " Суперзащита"" это Суперграбеж!!!!

Уважаемый " Восточный экспресс Банк". 22.04.2019 года я обратилась в филиал Вашего банка в городе Дзержинск Нижегородской обл. С просьбой предоставить мне кредит. Кредит мне дали( спасибо большое) договор номер 19/9570/00000/100480. Но почему при оформлении кредита ваша сотрудница И-а Мария Сергеевна, не сообщила что подписывая заявление на открытие...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Алексеева, Санкт-Петербург, 27 мая, 2019
При добросовестном оплате кредита за 5 месяцев не списано ничего! Запрещённый микрозайм

Кредит под обещанные 11.50% открывала 24.11.18г.Стоимость кредита указана 28. 287% а операции проводили до 03.19г. по ставке 53% +страхование навязанных категорически не нужных карт+ страхование жизни+ % за снятие наличных, вместо 85000 взятых на погашение и без того обременительных кредитов, от суммы 90000

за 3 месяца с января по март от внесённых...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Заемщик, Ульяновск, 23 мая, 2019
Научите своих сотрудников разговаривать, пожалуйста.

21 мая банк восточный пригласил меня в свое отделение получить кредит. записалась заранее, приехала в город за 120 км именно в отделение банка по адресу Московское шоссе, 91 (Пушкаревское кольцо).

на мое вежливое "здрасте" с улыбкой, сотрудник банка не посчитала нужным ни поздороваться, ни поднять пятую точку со стула, ни, тем более, предложить мне...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Вячеслав, Санкт-Петербург, 21 мая, 2019
Негатив от Восточного Банка

Крайне не доволен обслуживанием и навязыванием скрытых условий , и услуг работниками банка,обратился за потребительским кредитом,под соусом дескать ,чтобы получить одобрение,навязали кредитную банковскую карту,сам кредитв итоге не одобрили,а карта осталась,теперь нужно ее закрывать,да еще и заплатить за её обслуживание...

Кредитные карты
Ответ банка
1
Наталья, Воронеж, 16 мая, 2019
НЕЗАКОННО ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ "СУПЕРЗАЩИТА"

28.03.2019 г. имела неосторожность обратиться в “чудесный” ПАО “Восточный экспресс Банк” г. Воронежа и заключить договор кредитования № 19/7704/00000/100596 на сумму 99 200 руб., (получив при этом наличными через кассу банка только 92 489,20 руб.)!!!!

При оформлении кредита менеджер Г-ва Евгения Олеговна ввела меня в заблуждение, объяснив в искаженном...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Автор отзыва, Екатеринбург, 15 мая, 2019
Навязывание продукта несоответствующего действительности

Пришла в банк Восточный перекридитоваться,навязали кредитную карту с доп.услугами "зашифрованными!",на вопрос:Если я не буду пользоваться картой, я ДОЛЖНА ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ?-который я задала как минимум-5 раз! -работник банка уверила: НИЧЕГО!если не пользуетесь-НИЧЕГО!Активирует банк карту сразу!Переводят себе на счёт 1600!(оказывается,это и есть доп...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Анна Жаркова, Анжеро-Судженск, 30 апр, 2019
Досадно. Очень

Добрый день. Осталось крайне негативное впечатление от посещения отделения банка и общения с сотрудниками. Далее охарактеризую ситуацию подробнее. Мною была оформлена онлайн заявка на кредит с целью рефинансирования или перекредитации 28.04.2019. Она была предварительно одобрена, по звонку менеджера назначена встреча в отделении банка на 29.04.2019...

Читать
Рефинансирование кредитов
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг