Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор27 июля
В истории не был указан кешбек
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. 15 Июля оформил заказ в приложении Лэтуаль и оплатил покупку через Яндекс, так как было указано 5% кешбэка.
Спустя несколько дней в истории операций начисление не увидел, поэтому 20 июля в 23:33 обратился в чат поддержки в приложении. Со мной общался специалист. Он проверил операцию и сообщил, что за покупку уже начислено 262 балла Плюса. Также пояснил, что бонусы не всегда отображаются прямо в истории операций, и подсказал, где их можно проверить — на странице Плюса и в истории платежей Яндекс ID. После этого я действительно нашёл начисление на другой странице.
Ответ получил достаточно быстро, без затянутых ожиданий. Общение было по делу, без лишних формальностей. Вопрос решился за одно обращение, что удобно.
Дебетовые карты
ПроверенВолгоградская область
Банк
08:06
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что у вас осталось положительное впечатление после общения с нашей поддержкой 😊
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
