logo
Ещё
icon
Романовна
Автор
14 августа
Работа службы поддержки
Пользуюсь Яндекс Банком уже давно, недавно открыла вклад «Сейв» и в целом очень довольна. Особенно хочется отметить поддержку. Однажды был массовый сбой, и перевод на карту долго не приходил. Я обратилась в чат, где мне быстро объяснили, что проблема носит временный характер, успокоили и сообщили, что специалисты уже работают над её устранением. Действительно, всё быстро восстановили. Еще был вопрос по компенсации покупок баллами — не сразу разобралась, как это работает. В поддержке подробно и понятным языком объяснили весь процесс, после чего пользоваться этой функцией стало очень удобно. Приятно, когда сотрудники действительно помогают разобраться, а не отвечают шаблонными фразами. За оперативность, вежливость и удобное приложение ставлю 5 звезд!
ПроверенСмоленск
icon
Банк
14 августа

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам нравится наш сервис. Стараемся совершенствоваться ради вас ❤️

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни