logo
Ещё
icon
Максим
11 сентября
Обман с баллами
Хотел оплатить интернет, появляется окно оплаты и яндекс пей, где гооврится о том, чтобы я выбрал карту пей — я выбрал. Прямым текстом говорится, что мне дадут баллы за это и конкретное количество даже пишут. Прямым текстом пишут «После оплаты» начислим кешбек 14 баллов Плюса», мне ничего не дали. Два раза подрят мне отвечают, что-либо они пришли, либо и не должны были. Хотя условия я все в доказательствах привёл. Да, баллов мало, но сама суть в обмане.
Дебетовые карты
Проблема решенаСтаврополь
icon
Яндекс Банк
12 сентября

Здравствуйте!

По Правилам акции баллы начисляются в течение 21 дня после оплаты. Вижу, что по окончании срока баллы Плюса не пришли. Ещё раз всё внимательно проверила и доначислила недостающий кешбэк. Он отобразится в течение 7 дней, проверить сможете в истории начислений.🙏

Ответить

6 комментариев

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
6 октября

Дополнение автора от 05.10: Добрый день, пользуюсь яндекс уже долгое время и решился впервые пополнить свой пэй, но перевод так и не поступил на баланс Яндекс Банка. Написал сразу обращение в онлайн чат, поддержка отреагировала очень быстро и помогла мне с зависшими в воздухе денежными средствами. Через энное количество времени они были зачислены на мой счет. Хочу просто поблагодарить Яндекс и их поддержку за лояльное отношение к клиентам и так же, за выгодные категории кэшбэка, для меня это огромный плюс.

icon
Нели
Модератор Сравни
6 октября

Максим, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни