Уважаемый Николай, здравствуйте!

Благодарим за то, что поделились произошедшим. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов и очень огорчены тем, что Ваш опыт оказался не столь приятным, как нам бы хотелось.

Поэтому, по данному случаю была инициирована проверка, по результатам которой выявлено, что из-за внесения изменений в тарифы по ОСАГО Банком России с 09.12.2025, в личных кабинетах пользователей обнаружилась проблема с базовыми тарифами, по которым изначально оформлялся полис. Но благодаря Вашему отзыву проблема была обозначена и направлена в работу для устранения.

Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Выражаем Вам свою признательность за оставленный отзыв. Нам очень важно слышать своих клиентов и меняться в лучшую сторону.

С уважением, команда «Абсолют Страхование»