Уважаемая Анна, здравствуйте! По факту размещения Вами негативного отзыва была инициирована проверка действий сотрудников, принимающих участие в процессе урегулирования заявленного события. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Причина отказа в возмещении понесенных затрат на оказание медицинских услуг связана с тем, что в предоставленных документах из лечебного учреждения был установлен диагноз «Солнечный ожог гр. 1 на обеих ногах», при этом сведений о наличии других заболеваний в медицинском отчете не указывается. В соответствии с п. 11.1 Правил страхования: «По риску «страхование медицинских и медико-транспортных расходов не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению Страховщиком расходы: 11.1.19 связанные с лечением травм, заболеваний, вызванных прямым или косвенным воздействием излучения любого рода, в том числе солнечного воздействия (воздействия ультрафиолетового излучения, приведшего к ожогам, фотодерматитам и иным подобным повреждениям кожного покрова и др.), за исключением случаев угрозы жизни Застрахованного лица. С уважением, команда «Абсолют Страхование»