Надежда
, клиент Сравни
30 сентября 2019
Не компетентные работники на горячей линии!
В начале сентября был взят товар в кредит в ОТП банке, как обычно навязали страховку от АльфаСтрахование-жизнь. Я знаю, что можно отказаться от страховки в течении 14 дней. Зашла на сайт альфа, заполнила заявление и отправила почтой россии. Когда позвонила узнать дошло ли мое заявление, мне дали положительный ответ и сказали ждать выплаты в течении 10 дней. На данный момент прошло 10 дней, перевода нет. Звоню опять на горячию линию и мне говорят, что ваш договор на страхование заключен с банком и обращаться надо было к ним! ВОПРОС: ЗАЧЕМ МНЕ СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ВЫПЛАТЫ 10 ДНЕЙ? ПОЛУЧАЕТСЯ 14 ДНЕЙ ПРОШЛО И В БАНК УЖЕ ПОЗДНО ОБРАЩАТЬСЯ!
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование недвижимости
ПроверенКрасноярск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Надежда Николаевна, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.