Андрей
22 мая 2023
Не ожидал такого обращения.
Оформил кредит в Альфа-Банк, для снижения процентной оформил полис в АльфаСтрахование —жизнь страхование жизни+ потеря работы. Стоимость полиса привысила половину суммы кредита! Решил отказаться так-ка 14 дней с момента заключения договора ещё не прошло. Банк отказ не принимают так как АльфаСтрахование —жизнь это другое юр лицо. Связь со страховой компанией только по горячей линии, нет ни электронной почты ни контактов руководителя, единственный офис в Москве на все мои вопросы о расторжении договора мне не ответили, зато требовали от меня номер близкого родственника, угрожали тем что банк запросит выплату всего кредита единовременно! Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк.
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день, Андрей! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какую информацию по расторжению договора страхования вам предоставил специалист СК АльфаСтрахование-Жизнь? Были ли предложены какие-либо варианты решения проблемы?
Оператор колцентра оказывала на меня давление, мою просьбу перейти непосредственно к оформлению расторжению договора страхования игнорировала. Никакой ценной информации по расторжению договора мне не предоставила, вариантов решения проблемы предложено не было.