Относятся с пониманием к клиентам
Оформлял полис ОСАГО в компании АльфаСтрахование на сайте. Можно конечно и в офис поехать, но онлайн быстрее будет. Ничего сложного нет в оформлении, и после оплаты через несколько минут присылают на электронную почту готовый полис. Все мы живые люди, можем ошибаться, так и у меня случилось. Через два дня заметил в полисе, что ошибся в одной цифре номера автомобиля. Написал в чат-бот помощник о ситуации, думал, будут возмущаться, но оператор отнесся с пониманием, и все доступно объяснил, как внести изменения. Я в полис сумел внести изменения без проблем, после чего мне прислали на почту правильный вариант.