Олег
7 января 2024
Недостаточная сумма страховой выплаты
Являюсь клентом данной страховой компании на протяжении многих лет (максимальный коэффициент скидки). Дополнительно оформлена мини-КАСКО. 31 Октября 2023 года попадаю в ДТП. Я пострадавший. Обращаюсь в страховую, прохожу экспертизу. В итоге назначают и выплачивают сумму, которой не хватет даже на аналоговые запчасти. Я уже молчу про ремонтные работы. Краска для окрашивания бампера вообще в калькуляцию не вошла. Всегда думал, что страховые компании должны решать проблемы своего клиента, а не создавать их для него.
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаКрасноярск
АльфаСтрахование
18 января 2024
Олег, добрый день! Благодарим за ожидание. По итогам рассмотрения обращения вопрос урегулирован, принято решение о доплате, с Вами подписано соглашение, средства будут переведены в ближайшее время. Хорошего Вам дня!
3 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
8 января 2024
Олег Владимирович, добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и смогла прокомментировать вашу ситуацию.
АльфаСтрахование
9 января 2024
Уважаемый Олег! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите номер полиса или заявленного события). В теме письма укажите, пожалуйста, «Sravni 737577».
