Проблема с получением страховой выплаты от страховой ERV
При покупке путевки в Египет, туристическая компания Бонавентура рекомендовала нам оформить страховку от невыезда путешественников. Оформили «Отмена поездки ПЛЮС» за 7 дней до выезда. После оформления данной страховки мой компаньон попал в больницу. Мы не беспокоились, за потерю средств, т. К. Мы застрахованы. Но вот началась процедура возмещения ущерба. После предоставления всех документов в страховую ERV через 2 месяца получила письмо об отказе в выплате страховой суммы. Самое странное, что Руководитель Департамента урегулирования страховых случаев Н. Н. Михайловская ссылается на дату якобы взятую из предоставленных мною документов, где указывается, что компаньон заболел короновирусом за неделю до оформления страховки. Таких документов нет и быть не могло. Я в шоке от некомпетентности сотрудников. Будем готовиться к судебным искам. Почитав отзывы поняла нас таких много.
Страхование путешественников
1 комментарий
Добрый день, Виктория Олеговна! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?