За десять суток с момента оформления и оплаты полиса так и не удосужились выслать полис на e-mail.
Полис ЕОСАГО ХХХ 00696326ХХ, оформлен в ООО «ПСА» 05.01.2019 Г. Через личный кабинет c сайта РСА (https: //psa-insur. autoins. ru).
Мной были дополнительно загружены необходимые документы, которые в течение 20 минут прошли проверку и я был направлен на страницу оплаты, где оплатил стоимость полиса.
После всех выполненных процедур я получил сообщение на электронную почту о том, что договор заключен и номер моего полиса ХХХ 00696326ХХ.
Статус полиса при проверке на сайте РСА — «Находится у страхователя».
Но на электронную почту полис мне так и не пришел.
Дождался окончания праздничных дней, связался со страховой компанией 09.01.2019 Г. — В ответ получил сообщение:
«Добрый день! Печатная форма полиса будет направлена Вам в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. »
Сегодня уже 11.01.2019 Г. , Полис я так и не получил. В понедельник, в 00 ч. 00 М. 14.01.2019 Г. Данных полис Е-ОСАГО вступает в действие. Старый, соответственно, действует до 13.01.2019 Г.
ООО «ПСА» аргументирует задержку выдачи полиса проблемами, связанными с работой их сайта. Сайт (личный кабинет) действительно не работает, висит сообщение «Информируем о факте нарушения функционирования сайта. Ведутся восстановительные работы. Время окончания восстановительных работ — 17 ч. 00 Мин. (Время самарское, MSK+1) 11.01.2019 Г. „. До этого висело сообщение, что „Время окончания восстановительных работ — 17 ч. 00 Мин. (Время самарское, MSK+1) 09.01.2019 Г. “
Не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании.
1 комментарий
Направил жалобу в ЦБ РФ.