Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению. Заявление о страховом событии было рассмотрено, 23.07.2024 произведена выплата компенсации расходов за первичное посещение (осмотр) профильного специалиста. В связи с тем, что злокачественные новообразования являются исключениями из страхового покрытия (в соответствии с Правилами страхования домашних животных от 29.06.2023, далее - Правила), а также ввиду наличия признаков злокачественности по предоставленным результатам проведенной диагностики, рассмотрение возможности компенсации остальной части расходов приостановлено до предоставления результата гистологического исследования с заключением о характере новообразования (на основании п. 12.2.2. Правил). Информирование и детали запроса направили вам на контактный адрес электронной почты. С Уважением, Служба заботы СК "Пульс".