2
Филякина СветланаОренбург01 дек, 2015

В августе заказала через интернет- магазин две люстры. Доставку оформили через Деловые линии.

Одна люстра не стеклянная осталась целая. А вторая со стеклянными плафонами еще на этапе осмотра упаковки оказалась поврежденной-один плафон треснул и образовались сколы по краю. Люстра предназначалась в детскую и естественно вешать ее нельзя. Интересно но и забирать в Деловых линиях ее не стали. Сказали "посмотрите на сайте перечень документов все очень легко и быстро Ренессанс страхование все возместит" Документы я собирала, переделывала, досылала, пере фотографировала с другого ракурса и так далее в течении 2 месяцев. Наконец-то 23 октября получила ответ, что случай признан страховым и 100% возмещение будет выплачено, документы переданы в бухгалтерию. Во второй половине ноября я стала дозваниваться: а когда собственно бухгалтерия оплатит? Сначала получала просто ответ, что срок еще не истек. Позже сказали да 23 ноября срок истек. Выплаты нет. Сумма 8603 руб. считать с нее неустойку 10 руб. в день не серьезно... Как поступить не понятно. Если просто ждать то сколько. Накладная 15-00083813344 от 17.08.2013

Обслуживание
1
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг