draga
13 ноября 2018
Бегите от этой страховой как можно дальше!
Всегда страховался в интач и не знал проблем. Теперь вот перевели в ренессанс. ДТП не по моей вине 20.09. Номер убытка 001gs18-082599. Приехал оценщик — крыло под замену, покраска бампера крыла и зеркала. Отправили на ремонт, все только лично через офис и только в рабочее время, как в начале 2000ых. Полный пипец, постоянная трата времени. С интач решал все удаленно. Через пару недель никаких признаков действий, позвонил, оказалось забыли отправить заявку на ремонт. Через еще неделю позвонил мастер и говорит приезжайте через месяц мы посмотрим на машину, а когда ремонт будет не знаем. Может будет, а может и нет, если только согласуем со страховой. А ремонт еще в течении 30 дней. 30 Дней Карл! Крыло красить и бампер. То есть готовтесь на пару месяцев) написал на денежную компенсацию, ответили суммой которой можно только самому купить краску и покрасить. Скотское, конечно, отношение.
Ренессанс Страхование
ОСАГО
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день.
Извините нас, пожалуйста, за столь долгое ожидание ответа.
Мы уточнили информацию по поводу вашей ситуации, к сожалению, должны сообщить вам, что в связи с техническими сбоями процесс выдачи направления на ремонт вашего автомобиля занял слишком много времени.
В итоге, вы были записаны на дефектовку на 5 декабря 2018 года.
Срок ремонта вашей машины составит не более 30 рабочих дней с момента предоставления автомобиля на ремонт.
Здравствуйте!
В первую очередь мы приносим вам наши извинения за все доставленные неудобства.
Мы обязательно разберемся в вашей ситуации, после чего вернемся к вам с ответом.