Алексей
4 июля
Долгие сроки ремонта стекла.
Плюсы
Скорость выдачи направления.
Уже на следующий рабочий день после подачи документов мне прислали направление на СТО «Мобискар Автогласс» по адресу ул. Лодочная, д. 3, Стр. 5.
Отсутствие франшизы.
Полис предусматривает 0 ₽ франшизы — все стекло заменили за счет страховщика.
Удобная связь с представителем.
Аперативно отвечали по телефону и e-mail, не заставил ждать.
Минусы
Условленный лимит ответственности.
Предварительный лимит — около 800к рублей, и это не самый высокий показатель на рынке: для более дорогих автомобилей может не хватить.
Качество СТО — вопросы к мастерской.
После замены лобового стекла на месте обнаружились мелкие подтеки герметика и не до конца вычищенные зазоры. Пришлось возвращаться и снова терять время на переделку.
Само стекло поставили не сразу — ожидал около недели (хотя обещали «в течение 3–4 рабочих дней»).
Отсутствие альтернативы при неудобном расположении СТО.
«Мобискар Автогласс» расположен далеко от дома и работы, пришлось ездить через весь город. Никаких вариантов по ближним партнерам не предложили.
Итог
Для стандартного урегулирования небольшого ущерба «Ренессанс» справляется быстро: главное — не пропустить момент согласования и указать удобные для вас СТО. Но если вы рассчитываете на безупречное качество «под ключ» и минимальные сроки, стоит заранее уточнить наличие нужных запчастей и возможность направить вас на более удобную мастерскую.
Ренессанс Страхование
Каско
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что в итоге вы остались довольны урегулированием случая. Мы не перестаем развиваться и работать над улучшением всех наших сервисов и обязательно учтем ваши комментарии в дальнейшей работе.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!