Ольга
, клиент Сравни
10 октября 2023
Оценка отклонена
Опыт обращения по страховому
случаю ОСАГО
Ужасная! На живых операторов не выйти, только боты и автоматические программы. Сервис для оформления ДТП не работает, в телеграм-канале и по вотсап не принимают заявление о страховом случае. А у вас есть всего 5 дней, чтобы это сделать. Дальше оплачивать пострадавшим будете вы сами. В отделении компании менеджеры занимаются мошенничеством и предоставляют недостоверную информацию. Как только закончится полис ОСАГО, сразу бежать в другую компанию и никогда больше не иметь дел с РЕНЕССАНС.
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Саранск
2 комментария
Ольга, здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса. Если вы виновник ДТП, отправить копию европротокола можно на адрес [email protected]. И хотели бы отметить, что непредоставление копии европротокола никак не влияет на дальнейшую компенсацию пострадавшим. Этот пункт в законе давно отменили.
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных по запросу страховой компании.