Здравствуйте, Елена.
Лобовое стекло не может быть включено в повреждения, относящиеся к страховому случаю с собакой, т.к. ни в одном документе не фигурирует это повреждение. В документах от ГИБДД, в заявлении, в акте осмотра – нет ни слова про поврежденное стекло.
Вас верно проконсультировали, что по стеклу можно заявить второй случай, по условиям вашего договора, при отсутствии известного виновника ДТП, вы должны будете оплатить франшизу.
На станции действительно не выдают клиентам каких-либо документов. До завершения ремонта заказ-наряд вам предоставить не можем. На текущий момент можем предоставить заключение к акту осмотра, в котором есть перечень поврежденных деталей и способ их восстановления (ремонт, окраска, замена и т.п.).
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].
1 комментарий
Акт осмотра с СТОА вы можете дать? Я хочу знать что вы хотите делать? При осмотре мною были указаны дефекты левого крыла и решетки радиатора. В темноте на улице около ГИБДД всё увидеть было не возможно, и на трассе тоже темно было. А то что гаишник например увидел повреждение противотуманной фары левой вас не удивило? Ваш ответ не снимает вопросов.
