Ольга
, клиент Сравни
2 апреля 2024
Оценка отклонена
Не пришел полис ОСАГО
Оплатила полис ОСАГО. На этом всё. Полиса нет, на электронную почту не пришел. По телефонам дозвониться невозможно. Больше никогда не обращусь в эту страховую компанию. Опыт сплошь негативный, одни нервы. И никакой обратной связи от них. И по условиям, указанным у них на сайте, вернуть деньги нельзя. Хотя 14 дней по закону о защите прав потребителя не прошли. В общем, больше никогда не хочу даже слышать об этой страховой
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Екатеринбург
Ренессанс страхование
2 апреля 2024
Здравствуйте, Ольга.
Вчера был глобальный сбой в базе РСА, поэтому такие проблемы возникли у многих клиентов разных страховых компаний. Ваш полис успешно оформлен, отправлен вам на указанную в заявлении электронную почту в 9:26 утра. Приносим наши извинения за задержку.
Полис с началом действия 16 апреля, надеемся, кроме неприятного ожидания, у вас не возникло никаких проблем в связи с небольшой задержкой.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
