Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, уточните, выполнили ли вы условия акции: карта должна быть зарегистрирована в программе лояльности «Мир», полис каско оформляется впервые на сайте или в колл-центре компании и оплачивается онлайн? Если да, то кэшбэк начисляется автоматически по программе платежной системы мир. Уточните номер вашего полиса, чтобы мы могли все проверить.