Здравствуйте, Геннадий.

Сожалеем, что вы не получили кэшбек. Уточните, пожалуйста, номер вашего полиса.

Условия программы подробно описаны на нашем сайте. Кэшбек отправляется не нами, а платежной системой "Мир" и действительно, для его получения необходимо, чтобы карта, которой вы оплачиваете покупку, была заранее зарегистрирована у них на сайте для участия в акции. Уверены, что агент, наш ли это был сотрудник или независимый агент, не уточнил этот момент без злого умысла, т.к. никакой выгоды от этого он не получает.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].