logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
13 ноября 2025
Оценка отклонена
При заливе квартиры соседом, у которого страховка, оценили ущерб в копейки
Третий раз нас залил сосед сверху, в этот раз стал отмахиваться страховкой РЕСО, с суммой покрытия гражданской ответственности- 200 тысяч. Наша квартира в этой страховой не застрахована, но на нас переложили всю возню: провести из экспертизу, подать документы и так далее. Изначально мы догадывались, что возместят копейки. В итоге из 250 тысяч предварительно рассчитанного ущерба (это мы еще не видели полной картины до приезда их специалиста) мы получили 166. Причем расчет нам прислали со смехотворными ценами (удаление плесени — 209 рублей, гарнитур кухонный (покупали за полмиллиона) — 6 тысяч, ремонт стиралки 1500. Вы где такие цены видели? Очень рекомендую экспертам у себя в квартирах за эти цены сделать ремонт и жить в нем со своими детьми. В итоге направили претензию — доплатить хотя бы за новые межкомнатные двери и фактический ремонт стиралки. А будущие затраты на ремонт не доказать, к сожалению. Итого — ерунда все эти страховки. Проще самостоятельно ущерб с виновника через суд взыскать, чем ждать месяц эти копейки.
Страхование недвижимости
Москва
icon
САО «РЕСО-Гарантия»
14 ноября 2025

Уважаемая Ксения!

По оставленным данным мы не нашли Вас ни в числе клиентов нашей Компании, ни урегулированных убытков, зарегистрированных на Ваше имя.

К сожалению, прокомментировать обращение не представляется возможным.

Управление качества обслуживания клиентов

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Пользователь
Автор
19 ноября 2025

КВ16557088 Номер дела. Жалоба также подана.

icon
Нели
Модератор Сравни
26 ноября 2025

Дополнение автора от 25.11: Третий раз нас залил сосед сверху, в этот раз стал отмахиваться страховкой РЕСО, с суммой покрытия гражданской ответственности- 200 тысяч. Наша квартира в этой страховой не застрахована, но на нас переложили всю возню: провести из экспертизу, подать документы и так далее. Изначально мы догадывались, что возместят копейки. В итоге из 250 тысяч предварительно рассчитанного ущерба (это мы еще не видели полной картины до приезда их специалиста) мы получили 166. Причем расчет нам прислали со смехотворными ценами (удаление плесени — 209 рублей, гарнитур кухонный (покупали за полмиллиона) — 6 тысяч, ремонт стиралки 1500. Вы где такие цены видели? Очень рекомендую экспертам у себя в квартирах за эти цены сделать ремонт и жить в нем со своими детьми. В итоге направили претензию — доплатить хотя бы за новые межкомнатные двери и фактический ремонт стиралки. А будущие затраты на ремонт не доказать, к сожалению. Две недели претензию рассматривали, как итог, отписка, что договоров нет, подтверждающих работы. Однако учите закон и смотрите судебную практику, достаточно переписки и подтверждения платежей. Итого — ерунда все эти страховки. Проще самостоятельно ущерб с виновника через суд взыскать, чем ждать месяц эти копейки. В принципе в итоге и приняли решение взыскивать всю сумму ремонта через суд, плюс расходы на экспертизы и адвокатов, а не трепать себе нервы. Кстати этот отзыв несколько раз пытались отклонить.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни