Уважаемый Алексей Августович!

Согласно условиям заключённого договора, срок проведения восстановительного ремонта определяется СТОА по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем), в срок проведения восстановительного ремонта, установленный настоящим пунктом 12.5. Правил , не включается период с даты заказа до даты получения запасных частей и материалов, необходимых для осуществления ремонта.

Мы получили ответ ремонтной организации. Все запчасти заказаны, идут из Китая. Как только они поступят, ремонт будет осуществлён в установленные сроки.

Понимаем Ваши чувства и просим набраться терпения.

Управление качества обслуживания клиентов