Вряд ли буду продлевать в РЕСО полис КАСКО
Несколько лет страховался в РЕСО (полис ОСАГО), даже 1 раз получал выплату (у виновника ДТП тоже был полис в РЕСО). Сформировалось доверительное отношение к компании.
Поэтому на свою новую машину решил оформить полис КАСКО (ущерб, угон) тоже в РЕСО. Полис обошёлся недёшево (72т. Р.), Да ещё и с франшизой в 15т. Р.
Наступил тот день, когда выйдя из дома, я обнаружил повреждения на машине. Были поцарапаны две задние двери и треснут передний бампер.
Я позвонил в РЕСО [Номер дела: AT6812329] и, следуя их инструкциям, обратился в полицию. Общение с органами охраны правопорядка в этой истории — отдельное удовольствие, но меня воодушевляла вера в компанию РЕСО.
После получения справки из полиции, связался с РЕСО, выбрал СТО для ремонта, приехал к ним (в отдел удалённого урегулирования) с необходимыми документами, написал заявление.
Каково же было моё удивление, когда из страховой пришёл частичный отказ! Якобы бампер не мог получить данное повреждение от ноги хулигана, а получил его вследствие наезда на препятствие.
Согласована только покраска дверей, общей стоимостью менее франшизы. Одобренная часть ремонта укладывается в расходы клиента, страховая не платит ничего. Браво, РЕСО!
А теперь взгляните на ситуацию со стороны клиента.
Я отдал 72 000 рублей для того, чтобы:
1. Мне отказали в оплате ремонта бампера общей стоимостью примерно 35т. Р. , Это при том, что я оплачиваю франшизу в 15т. Р.
2. В конечном итоге я сделал ремонт за свой счёт
> 8-o
У меня приближается срок продления полиса, но после этой истории я с негодованием задаю вопрос:
Уважаемая компания РЕСО, какой смысл страховаться у вас по риску " УЩЕРБ»?
1 комментарий
АЛЕКСАНДР, добрый день! Вы привлекали независимую экспертизу, писали досудебную претензию в страховую компанию, если были не согласны с решением? Во сколько Вам обошелся ремонт дверей?